Veelgestelde vragen

Jazeker, je werkgever of leidinggevende kan dat voor je doen. Let op: er zijn wel kosten aan verbonden.

Het kan zijn dat de e-mail met inloggegevens in je spamfolder is beland. Heb je dat al gecheckt? Als je de gegevens ook daar niet kunt vinden, neem dan even contact met ons op.

Probeer het eens in Google Chrome – andere browsers ondersteunen helaas niet alle programma’s. Lukt het dan nog steeds niet? Of werk je al met Google Chrome? Neem dan even contact met ons op. We helpen je graag verder.

Dat kan altijd, maar doe dit wel op tijd. Dat is voor ons fijner, maar ook voor jou. Tot twee weken voor aanvang van de opleiding kun je deze kosteloos verzetten.

Natuurlijk! Laat ons vijf dagen van tevoren weten waar we rekening mee moeten houden, zoals een dieet of een allergie.

Als de locatie aan alle eisen voldoet, komen we graag naar je toe. Goed om te weten: we gaan uit van een minimale groepsgrootte. Dit verschilt per opleiding.

Jazeker. Dat zijn de opleidingen VCA en EHBO (U21).

Maar liefst tien jaar. In het Centraal Diploma Register controleer je eenvoudig of een VCA-diploma nog geldig is. In het register staan alle VCA diploma’s: B-VCA, VOL-VCA en VIL-VCU.

Als je werkgever VCA-gecertificeerd is of als een opdrachtgever dit vraagt.
Ben je zzp’er en wil je voor een VCA-gecertificeerd bedrijf werken? Dan moet je over een VOL-VCA-certificaat beschikken.

Als je een dagopleiding met aansluitend een examen volgt, kun je je voorbereiden met een boek. Dit krijg je vooraf toegestuurd. Kies je voor een los examenmoment? Dan kun je deze combineren met zelfstudie – uit een boek of via e-learning.

Zeker, maar dat geldt alleen voor B-VCA. Je kunt dan meedoen met het voorleesexamen, dat we via de computer afnemen.

Er zijn twee opties: een dagopleiding met aansluitend het examen of een los examenmoment. Bij de tweede mogelijkheid is het natuurlijk wel verstandig om tijd te reserveren voor zelfstudie – met een boek of via e-learning.

Dat is zeker mogelijk. Dit zijn de talen waarin het kan:  

• Basisveiligheid VCA
  • Niet-standaardtaal, soort 1: Engels, Duits, Frans, Hongaars, Pools, Portugees, Roemeens, Russisch, Spaans, Turks.
  • Niet-standaardtaal, soort 2: Arabisch, Bulgaars, Grieks, Kroatisch, Italiaans, Oekraïens, Slowaaks
  • In deze talen is ook een voorleesexamen beschikbaar.
• VOL-VCA
  Engels, Duits en Frans
• VIL-VCU
  Engels

B-VCA (Basisveiligheid VCA) is gericht op operationele medewerkers van een bedrijf. VOL-VCA (Veiligheid voor Operationeel Leidinggevenden) is bedoeld voor operationeel leidinggevenden en zzp’ers. VIL-VCU (Veiligheid voor Intercedenten Leidinggevenden) is voor leidinggevenden en intercedenten uit de uitzendbranche.

Ja hoor! Als je moeite hebt met lezen of dyslectisch bent, kun je meedoen aan een voorleesexamen Basisveiligheid VCA (B-VCA). Dit wordt via de computer afgenomen. Van tevoren krijg je een set oordopjes. Let op: er is geen voorleesexamen voor VOL-VCA en VIL-VCU.

Aan het volgen van een VCA-opleiding is geen minimale leeftijd verbonden. Iedereen kan deelnemen.

Het certificaat voor deze opleiding is vijf jaar geldig. In Nederland geldt de Arbowet voor het veilig werken met gevaarlijke machines, zoals een heftruck of een reachtruck. Deze wet geeft aan dat je als bestuurder ‘regelmatig’ geïnstrueerd moet worden. Regelmatig betekent iedere vijf jaar.

Nou, aantoonbare instructie is verplicht. Dit kan door een opleiding te volgen, waarbij je een certificaat ontvangt. Hiermee laat je zien dat je de theorie én de praktijk beheerst.

Voor deze opleidingen hebben we beschikbaar: een reguliere opleidingsvariant (met een dagdeel theorie en een dagdeel praktijk) én een e-learning opleidingsvariant. Bij de tweede optie behandel je de theorie zelf via e-learning vóór het praktijkdeel. Dit duurt een dagdeel.

Dat verschilt. Een heftruckcertificaat kun je vanaf 16 jaar halen. Wel moet je tot je 18e rijden onder deskundig toezicht. 

De minimale leeftijd voor het besturen van een hoogwerker moet je 18 jaar zijn. Dat geldt ook voor de opleiding van Veilig Verplaatsen van Lasten.

Dit certificaat is een jaar geldig. Voor de herhaling van je BHV-opleiding is geen wettelijke norm, maar wel een vuistregel: herhaal dit minimaal één keer per jaar. Dit is op advies van de Nederlandse Arbeidsinspectie en het NIBHV.

Ja, BHV is wettelijk verplicht voor alle bedrijven met één of meerdere medewerkers. Als werkgever heb je namelijk een algemene zorgplicht: je moet zorgen voor de veiligheid en gezondheid van je medewerkers.

Wettelijk gezien moet er ten minste één BHV’er aanwezig zijn. Vanwege verlof, vakantie of verzuim is het vaak nodig om meerdere medewerkers op te leiden. Verder hangt het af van het aantal medewerkers en de risico’s binnen het bedrijf.

Je BHV-certificaat mag maximaal drie maanden verlopen zijn.

We bieden diverse BHV-opleidingsvarianten aan, waaronder reguliere lessen en e-learning varianten. Vraag naar de mogelijkheden die het beste passen bij je situatie.

Jazeker. Je krijgt dan vrijstelling van het onderdeel Levensreddend Handelen (LEH).

Om BHV’er te worden, moet je minimaal 16 jaar oud zijn.

Nou, voor de helft ongeveer. Je moet namelijk bij vijftig procent van de instructies een contactmoment hebben met de deelnemers. Zo kun je controleren of ze alles begrepen hebben. Je moet dit ook vastleggen. Hierbij is een handtekening niet per se nodig, maar wel handig.

Jazeker. Een nieuwe deelnemer ziet alle toolboxen die zijn klaargezet. Goed om te weten: ieder jaar zetten we instructies opnieuw klaar. Toolboxen van voorgaande jaren blijven erin staan.

Nee, gebruikers krijgen alleen een e-mail met daarin de inloggegevens. Daarna kunnen ze de toolboxen zelf volgen. Wil je dat deelnemers toch een maandelijkse e-mail ontvangen? Dan kan de groepsleider hiervoor zorgen.

Als groepsleider zie je dezelfde omgeving als deelnemers, maar dan met een aantal extra opties. Bij Voortgang kun je per instructie zien wie deze heeft afgerond en wie niet. In het Overzicht zie je van alle gebruikers welke instructies zijn afgerond.

Meestal ligt dit aan de browser. Probeer het eens met Google Chrome. Is dit niet de oplossing? Neem dan contact met ons op. 

Ga naar www.vanmunkam.nl en klik op ‘Wachtwoord vergeten’. Volg daarna de instructies in de e-mails.